Website Autohaus Meyer
Serviceannahme / Kundenbetreuung
- Persönliche und telefonische Annahme von Kunden im Servicebereich
- Terminvereinbarung und -koordination für Werkstattaufträge
- Erstellung, Erklärung und Abschluss von Werkstattaufträgen
- Erfassung von Kunden- und Fahrzeugdaten im Dealer-Management-System (DAM)
- Kundenberatung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Zusatzarbeiten
- Abstimmung mit der Werkstatt zur Arbeitsplanung und Fahrzeugdurchlauf
Auftragsabwicklung
- Nachkalkulation und Abschluss von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Rechnungen unter Berücksichtigung von Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsfällen
- Abwicklung von Versicherungs- und Leasingvorgängen
- Einholung von Reparaturfreigaben und Kostenzusagen
- Terminüberwachung und Information der Kunden über den Reparaturstatus
Kasse / Abrechnung
- Durchführung von Bar- und EC-/Kreditkartenzahlung
- Ordnungsgemäße Kassenführung und Tagesabschluss
- Kontrolle von Rechnungen, Gutschriften und Zahlungseingängen
- Verbuchung von Kassen- und Rechnungsbelegen
- Zusammenarbeit mit Buchhaltung und Verwaltung
Organisation und Qualität
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Kundenauftritts
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Einhaltung interner Prozesse, Datenschutz- und Qualitätsrichtlinien
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Servicebereich
Zusatzaufgaben
- Organisation von Ersatzmobilität (Mietwagen, Werkstattersatzfahrzeuge)
- Pflege von Kunden- und Fahrzeugakten
- Unterstützung bei Garantie- und Kulanzanträgen
- Mitwirkung bei Serviceaktionen und Rückrufaktionen
Dauer: unbefristet
Arbeitszeit: Teilzeit 30 h/Wo. von 7.30 Uhr – 14.30 Uhr
Bewerbung ab 14.01.2026 – schriftlich, persönlich, telefonisch, per E-Mail an:
| Ansprechpartner im Arbeitgeberservice: | Frau Mahlich, E-Mail: , Tel. 03909-4816 4712 |
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an petra.mahlich@jobcenter-altmarkkreis.de